世界人居

近日，上海市市場監(jiān)管局發(fā)布通告稱，針對消費者投訴、舉報集中及以往抽檢發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題較多的產(chǎn)品，上海市市場監(jiān)管局近期集中執(zhí)法力量對5家網(wǎng)絡(luò)交易平臺銷售的LED燈具、防爆燈具進行了監(jiān)督抽查。經(jīng)檢驗，有10批次不合格（含1批次防爆燈具）。這其中包括一款佛山電器照明股份有限公司的產(chǎn)品。

據(jù)悉，上海福國光電科技有限公司在天貓福國家居專營店銷售的標(biāo)稱由佛山電器照明股份有限公司生產(chǎn)的“FSL”牌LED吸頂燈（規(guī)格型號：XD300C-LED18 18W；生產(chǎn)日期2017-Ⅰ），產(chǎn)品標(biāo)稱為不可替換光源，實測產(chǎn)品在不破壞燈具情況下可以替換光源（標(biāo)準(zhǔn)要求為帶有不可替換光源的燈具，除非破壞燈具或者其他部件，不可能替換和（或）觸及帶電部件），與強制性國家標(biāo)準(zhǔn)要求不符。

針對上述抽查不合格產(chǎn)品，佛山照明檢測中心一名工作人員在接受媒體采訪時表示，這其實是市場監(jiān)管部門分配的檢測機構(gòu)對該公司產(chǎn)品有一定的誤解。檢測機構(gòu)沒有按照該產(chǎn)品的說明書去判定。他解釋，產(chǎn)品安裝完成后客戶還需要再“鎖”一次，但是檢測機構(gòu)認為賣的就應(yīng)該是一個完整產(chǎn)品?！拔覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量肯定是合格的，是便于客戶安裝所以沒把燈完整地裝起來?！?/p>

該工作人員還表示，生產(chǎn)廠商基于客戶的角度考慮安裝方便等問題，所以產(chǎn)品在出廠的狀態(tài)下不一定滿足國內(nèi)的3C認證要求。

而對于佛山照明被抽檢出不合格產(chǎn)品和工作人員的解釋，幾位專家也給出了自己的觀點。

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)特約專家、中消協(xié)原秘書長助理兼消費指導(dǎo)委員會主任王前虎認為，佛山照明的答復(fù)實際上反映出該生產(chǎn)廠商的設(shè)計理念或者是技術(shù)水平?jīng)]有達到國家安全標(biāo)準(zhǔn)。至于“為方便消費者安裝”作為理由更是強詞奪理。“試想，有幾個消費者是這方面的專業(yè)人士并且是了解了安裝技術(shù)要求的前提下才使用的？既然認定為不合理設(shè)計、存在安全隱患的產(chǎn)品，就應(yīng)該采取積極措施，該召回的召回，該退貨的退貨，如果因此給消費者帶來了人身財產(chǎn)損害，還要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。”

獨立家電分析師張穎則認為，這種回應(yīng)過于牽強涉嫌狡辯，澄而不清。按照常理，LED燈都是安裝后就表示完成，佛山照明稱燈具安裝后還需要消費者再“鎖”一次，這個解釋不能成為其產(chǎn)品合格的理由，更不能說是檢測機構(gòu)誤解?！胺鹕秸彰鲗τ跈z測機構(gòu)發(fā)現(xiàn)的問題不僅不認真找自身原因、補漏洞，還出現(xiàn)這樣的解釋，這不是一個大企業(yè)應(yīng)有的行為?！?/p>

此外，據(jù)查詢發(fā)現(xiàn)，近幾年來，佛山照明還因多款產(chǎn)品抽檢不合格被有關(guān)部門通報。資料顯示，佛山照明成立于1958年，于1993年在深交所上市，成為照明行業(yè)第一家上市企業(yè)，一直專注于研發(fā)、生產(chǎn)、推廣高品質(zhì)的綠色節(jié)能照明產(chǎn)品。