范雙濤,武漢華天園林集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)

“大地孕育著希望的種子，天空播撒雨露和陽光。理想團(tuán)聚精英，信念沖破土壤”……如果不是親自了解他艱難曲折的創(chuàng)業(yè)之路，很難把歌詞作者范雙濤的名字和眼前這位園林企業(yè)董事長(zhǎng)聯(lián)系起來。在我的心中，浪漫情懷和實(shí)干精神本屬于兩種不同氣質(zhì)的人，可是，這位企業(yè)家卻兼而有之。

一 文化先行，把誠(chéng)信文化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道德底線

2002 年，武漢華天園林藝術(shù)有限公司正式成立。當(dāng)時(shí)可謂是個(gè)“五無”企業(yè)，即無資質(zhì)、無設(shè)備、無資金、無人才、無業(yè)績(jī)。他們經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)研，把企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)定在 “誠(chéng)信文化”上。在當(dāng)時(shí)社會(huì)認(rèn)知中，“企業(yè)文化”是指企業(yè)在發(fā)展中逐漸形成的精神特質(zhì)和成功理念，他們的這一開篇之舉可謂劍走偏鋒，一枝獨(dú)秀。

第一個(gè)考驗(yàn)如期而至。在他們參與投標(biāo) “長(zhǎng)征火箭基地綠化項(xiàng)目”時(shí)，由于工作人員過度勞累，不慎將投標(biāo)文件中草坪面積標(biāo)錯(cuò)了小數(shù)點(diǎn)，結(jié)果意外以超低價(jià)格中標(biāo)。面對(duì)這一尷尬局面，范雙濤毅然決然接下了這個(gè)賠本賺吆喝的項(xiàng)目，靠著 30% 預(yù)付款邁出了艱難的第一步。

在接下來的日子里，公司靠著真誠(chéng)與信譽(yù)，美譽(yù)度逐漸提升，并獲得了業(yè)界認(rèn)可。在實(shí)踐中他們建立起一套行之有效的企業(yè)文化體系和價(jià)值觀。比如其核心價(jià)值是“一切從人性出發(fā)”，其經(jīng)營(yíng)宗旨是“無限開拓進(jìn)取，提煉社會(huì)資源，彰顯民族智慧，共享創(chuàng)造價(jià)值”，其價(jià)值觀是“通過幫助合作伙伴的發(fā)展來實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展”等。這些紙面上的東西不是空洞的口號(hào)，而是具有豐富的內(nèi)涵。它不僅是實(shí)踐中總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更是全體員工的價(jià)值取向

和行為規(guī)范。絢爛的思想之花結(jié)出了豐碩的經(jīng)濟(jì)之果，文化力的價(jià)值在其后的實(shí)踐中逐漸凸顯出來。2003 年，公司獲“質(zhì)量誠(chéng)信服務(wù)滿意率三優(yōu)”榮譽(yù)；2005 年，公司獲“園林綠化優(yōu)秀企業(yè)”；其后，企業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。到2013 年，企業(yè)已經(jīng)擁有三家子公司、十家分公司。范雙濤被選為武漢市政協(xié)第十三屆委員和武漢市總商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，華天園林被評(píng)為武漢十大誠(chéng)信企業(yè)之一。

二 合作共贏，創(chuàng)造和諧的企業(yè)環(huán)境

“在商言商”是人們對(duì)企業(yè)的一般評(píng)價(jià)，而追求利潤(rùn)最大化也是企業(yè)無可厚非的奮斗目標(biāo)，但由此造成的無序競(jìng)爭(zhēng)也多為人們所詬病。華天園林的企業(yè)文化，引領(lǐng)公司獨(dú)辟蹊徑，把為客戶創(chuàng)造價(jià)值、和諧共贏作為企業(yè)奮斗目標(biāo)。把竭力追求社會(huì)滿意度作為企業(yè)工作的指導(dǎo)思想。

在企業(yè)內(nèi)部，他們崇尚柔性管理，鼓勵(lì)員工把人生規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，把企業(yè)打造成員工的利益共同體。另一方面，對(duì)于講究誠(chéng)信、德才兼?zhèn)洹⒂掠趧?chuàng)新和對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)的員工，做到充分信任，大膽任用、公開獎(jiǎng)勵(lì)。充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，增強(qiáng)了公司凝聚力。

2014 年，公司經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)以來的最大危機(jī)。在接手一個(gè)新項(xiàng)目中，由于大額墊資導(dǎo)致資金出現(xiàn)了大的缺口。在危急關(guān)頭，公司的員工自發(fā)行動(dòng)起來為企業(yè)排憂解難，有的甚至將自家房產(chǎn)抵押出去，幫助公司解決燃眉之急。

最終，他們憑借良好信譽(yù)和全體員工的努力化險(xiǎn)為夷。風(fēng)險(xiǎn)過后，他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善了項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。而“同舟共濟(jì)，有難同當(dāng)”的理念也成為公司上下的共識(shí)。

在與客戶交往中，他們重視契約精神，堅(jiān)持合作共贏，不計(jì)較一時(shí)一事的得失，努力以服務(wù)和真誠(chéng)獲得客戶信賴，以為客戶創(chuàng)造價(jià)值來開拓市場(chǎng)，在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不景氣的情況下逆勢(shì)而上，穩(wěn)定發(fā)展。

2017 年，國(guó)家取消了園林綠化資質(zhì)。許多同行企業(yè)叫苦不迭，范雙濤和他的核心團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到，優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)發(fā)展的必然規(guī)律，只有銳意進(jìn)取，順勢(shì)而為，才能掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。在后來工作中，華天園林以目標(biāo)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品思維確定自己的專業(yè)定位，發(fā)揮自己與同行的差異化優(yōu)勢(shì)，做到想客戶之所想，努力為客戶提供一體化解決方案，從而使公司業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階。他們體會(huì)到，只有讓客戶感到每一分錢都花得有價(jià)值，得到超預(yù)期效果，才能保證公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

三 創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)社會(huì)，享受人生

作為華天園林的領(lǐng)路人，范雙濤把“撐起華人一片天”確定為企業(yè)理想，帶領(lǐng)全體員工 “造天下美景，享華彩人生”。這些年來，他們用實(shí)際行動(dòng)，打造了一個(gè)又一個(gè)世外桃源。

打開華天園林的宣傳手冊(cè)，我們可以清晰看到他們留下的腳?。汉笔〔┪镳^、武漢大學(xué)櫻花大道、合肥巢湖濕地、光谷生物城……在這些項(xiàng)目的背后，我們可以感受到華天人的大愛和詩意人生。

作為全國(guó)城市園林綠化企業(yè) 50 強(qiáng)，華天園林更清楚自身的社會(huì)責(zé)任。本著發(fā)展自己，回報(bào)社會(huì)的理念，他們積極參加各類社會(huì)公益事業(yè)，如救助員工，救災(zāi)援藏，為老區(qū)捐款，參加社會(huì)慈善募捐等。到目前為止，這項(xiàng)工作已經(jīng)常態(tài)化，逐漸形成了一套“為員工，為企業(yè)，為社會(huì)”的“三為”服務(wù)模式。縱觀華天園林十幾年的發(fā)展，我們可以看到一條清晰的企業(yè)發(fā)展之路。這支年輕的團(tuán)隊(duì)在為人們創(chuàng)造美好人居環(huán)境的同時(shí)，也為自己開辟了和諧的生存環(huán)境，其“誠(chéng)信文化”正在荊楚大地上生根、開花、結(jié)果。

 撰稿：唐驊